Returnerings- og refunderingspolitik for blacktube
Returnerings- og refunderingspolitik
Sidst opdateret: 29. juli 2025
Tak, fordi du handlede hos blacktube.
Følgende vilkår gælder for alle produkter, du har købt hos os.
Fortolkning og definitioner
Fortolkning
Ord, hvis første bogstav er skrevet med stort, har betydninger defineret under følgende betingelser. Følgende definitioner har samme betydning, uanset om de optræder i ental eller flertal.
Definitioner
I forbindelse med denne returnerings- og refunderingspolitik:
Virksomhed (benævnt enten "Virksomheden", "Vi", "Os" eller "Vores" i denne aftale) henviser til blacktube.
Varer henviser til de varer, der tilbydes til salg på tjenesten.
Ordrer betyder en anmodning fra dig om at købe varer fra os.
Tjeneste henviser til hjemmesiden.
Hjemmeside henviser til blacktube, tilgængelig fra blacktube.in
Du betyder den person, der tilgår eller bruger Tjenesten, eller den virksomhed eller anden juridisk enhed, på hvis vegne en sådan person tilgår eller bruger Tjenesten, alt efter hvad der er relevant.
Dine rettigheder til at annullere ordren
Du har ret til at annullere din ordre inden for 7 dage uden at angive nogen grund til dette.
Fristen for at annullere en ordre er 7 dage fra den dato, hvor du modtog varerne, eller hvor en tredjepart, du har udpeget, som ikke er transportøren, tager i besiddelse af det leverede produkt.
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning ved hjælp af en tydelig erklæring. Du kan informere os om din beslutning ved at:
Via e-mail: ritaoscompanyoscompany@gmail.com
Ved at besøge denne side på vores hjemmeside: https://blacktube.in/
Via telefonnummer: 9661940744
Via post: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121
Vi refunderer dig senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtager de returnerede varer. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du brugte til ordren, og du vil ikke pådrage dig gebyrer for en sådan refusion.
Betingelser for returnering
For at varerne kan returneres, skal du sørge for, at:
Varerne blev købt inden for de sidste 7 dage
Varerne er i originalemballagen
Følgende varer kan ikke returneres:
Levering af varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personliggjort.
Levering af varer, der efter deres art ikke er egnede til at blive returneret, forringes hurtigt, eller hvor udløbsdatoen er overskredet.
Levering af varer, der ikke er egnede til returnering af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager, og som blev brudt efter levering.
Levering af varer, der efter levering, i henhold til deres natur, er uadskilleligt blandet med andre varer.
Vi forbeholder os retten til at nægte returnering af varer, der ikke opfylder ovenstående returbetingelser, efter eget skøn.
Kun varer til normal pris kan refunderes. Desværre kan varer på udsalg ikke refunderes. Denne undtagelse gælder muligvis ikke for dig, hvis det ikke er tilladt i henhold til gældende lov.
Returnering af varer
Du er ansvarlig for omkostningerne og risikoen ved at returnere varerne til os. Du skal sende varerne til følgende adresse:
Kunder skal sende produkter solgt på blacktube Marketplace til sælgerens angivne adresse, ikke til blacktube selv. blacktube Marketplace er en platform til at forbinde købere og sælgere, men de faktiske transaktioner og forsendelseslogistik håndteres direkte mellem de involverede personer.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer, der beskadiges eller mistes under returforsendelse. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi kan ikke udstede en refusion uden faktisk modtagelse af varerne eller bevis for modtaget returlevering.
Gaver
Hvis varerne var markeret som en gave ved køb og derefter sendt direkte til dig, modtager du en gavekredit svarende til værdien af din returnering. Når det returnerede produkt er modtaget, sendes et gavekort til dig.
Hvis varerne ikke var markeret som en gave ved køb, eller hvis gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for at give den til dig senere, sender vi refusionen til gavegiveren.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores returnerings- og refusionspolitik, bedes du kontakte os:
Via e-mail: ritaoscompanyoscompany@gmail.com
Ved at besøge denne side på vores hjemmeside: https://blacktube.in/
Via telefonnummer: 9661940744
Via post: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121
