Política de Devoluciones y Reembolsos de blacktube

Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 29 de julio de 2025

Gracias por comprar en blacktube.

Los siguientes términos se aplican a cualquier producto que haya adquirido con nosotros.

Interpretación y Definiciones
Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen el significado que se define en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

Empresa (en este Acuerdo, "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") se refiere a blacktube.

Productos se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

Pedidos se refiere a una solicitud suya para comprar nuestros Productos.

Servicio se refiere al Sitio Web.

El sitio web se refiere a blacktube, accesible desde blacktube.in

Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Su derecho a cancelar un pedido

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 7 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 7 días a partir de la fecha en que recibió los Productos o de la fecha en que un tercero que usted haya designado, distinto del transportista, tomó posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca. Puede informarnos de su decisión por:

Correo electrónico: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Visita nuestra página web: https://blacktube.in/

Teléfono: 9661940744

Correo postal: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la devolución. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido y no se le aplicará ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones de devolución

Para que la devolución sea válida, asegúrese de que:

La compra de la mercancía se haya realizado en los últimos 7 días.
La mercancía se encuentre en su embalaje original.

Los siguientes productos no se pueden devolver:

Productos confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución, se deterioren rápidamente o hayan caducado.
El suministro de Productos que, por razones de protección de la salud o higiene, no sean aptos para devolución y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de Productos que, tras la entrega, por su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores.

Solo se reembolsarán los Productos a precio regular. Lamentablemente, los Productos en oferta no se pueden reembolsar. Esta exclusión podría no ser aplicable si no está permitida por la legislación aplicable.

Devolución de Productos

Usted asume el coste y el riesgo de la devolución de los Productos. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

Los clientes deben enviar los productos vendidos en blacktube Marketplace a la dirección proporcionada por el vendedor, no a blacktube. blacktube Marketplace es una plataforma para conectar compradores y vendedores, pero las transacciones y la logística de envío se gestionan directamente entre las personas involucradas.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción efectiva de los productos o un comprobante de la entrega de devolución.

Regalos

Si los productos se marcaron como regalo al momento de la compra y se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no se marcaron como regalo al momento de la compra, o si el comprador se envió el pedido para entregárselo posteriormente, le reembolsaremos el importe.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos:

Por correo electrónico: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

Visita nuestra página web: https://blacktube.in/

Por teléfono: 9661940744

Por correo postal: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121