धनवापसी

ब्लैकट्यूब के लिए वापसी और धनवापसी नीति

वापसी और धनवापसी नीति

अंतिम अद्यतन: 29 जुलाई, 2025

ब्लैकट्यूब पर खरीदारी के लिए धन्यवाद।

हमारे द्वारा खरीदे गए किसी भी उत्पाद पर निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं।

व्याख्या और परिभाषाएँ
व्याख्या

जिन शब्दों का पहला अक्षर बड़ा है, उनके अर्थ निम्नलिखित शर्तों के अंतर्गत परिभाषित हैं। निम्नलिखित परिभाषाएँ एकवचन या बहुवचन में हों, उनका अर्थ समान रहेगा।

परिभाषाएँ

इस वापसी और धनवापसी नीति के प्रयोजनों के लिए:

कंपनी (इस अनुबंध में "कंपनी", "हम", "हमें" या "हमारा" के रूप में संदर्भित) ब्लैकट्यूब को संदर्भित करती है।

माल सेवा पर बिक्री के लिए प्रस्तुत वस्तुओं को संदर्भित करता है।

आदेश का अर्थ है आपका हमसे सामान खरीदने का अनुरोध।

सेवा वेबसाइट को संदर्भित करती है।

वेबसाइट blacktube को संदर्भित करती है, जिसे blacktube.in से एक्सेस किया जा सकता है।

आपका तात्पर्य उस व्यक्ति से है जो सेवा का उपयोग कर रहा है या कर रहा है, या वह कंपनी, या अन्य कानूनी संस्था जिसकी ओर से वह व्यक्ति सेवा का उपयोग कर रहा है या कर रहा है, जैसा भी लागू हो।

आपके ऑर्डर रद्द करने के अधिकार

आप बिना कोई कारण बताए 7 दिनों के भीतर अपना ऑर्डर रद्द करने के हकदार हैं।

ऑर्डर रद्द करने की समय सीमा उस तारीख से 7 दिन है जिस दिन आपको सामान प्राप्त हुआ था या जिस दिन आपके द्वारा नियुक्त कोई तीसरा पक्ष, जो वाहक नहीं है, वितरित उत्पाद का कब्ज़ा लेता है।

अपने रद्द करने के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें एक स्पष्ट बयान के माध्यम से अपने निर्णय से अवगत कराना होगा। आप हमें अपने निर्णय की सूचना इस प्रकार दे सकते हैं:

ईमेल द्वारा: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

हमारी वेबसाइट पर इस पृष्ठ पर जाकर: https://blacktube.in/

फ़ोन नंबर: 9661940744

डाक द्वारा: RGXX+JF5, फरहा, फरहा, बिहार 805121

वापस किया गया सामान प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर हम आपको पैसे वापस कर देंगे। हम उसी भुगतान विधि का उपयोग करेंगे जिसका उपयोग आपने ऑर्डर के लिए किया था, और आपको इस प्रतिपूर्ति के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा।

वापसी की शर्तें

सामान वापसी के योग्य होने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि:

सामान पिछले 7 दिनों में खरीदा गया हो
सामान मूल पैकेजिंग में हो

निम्नलिखित सामान वापस नहीं किए जा सकते:

आपके विनिर्देशों के अनुसार या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत सामान की आपूर्ति।
ऐसे माल की आपूर्ति जो अपनी प्रकृति के अनुसार वापस करने योग्य नहीं हैं, जल्दी खराब हो जाते हैं या जिनकी समाप्ति तिथि बीत चुकी है।
ऐसे माल की आपूर्ति जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता संबंधी कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं और डिलीवरी के बाद सील नहीं किए गए थे।
ऐसे माल की आपूर्ति जो डिलीवरी के बाद, अपनी प्रकृति के अनुसार, अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित हो जाते हैं।

हम अपने विवेकाधिकार से किसी भी ऐसे माल की वापसी से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो उपरोक्त वापसी शर्तों को पूरा नहीं करता है।

केवल नियमित मूल्य वाले माल की ही वापसी की जा सकती है। दुर्भाग्य से, बिक्री पर रखे गए माल की वापसी नहीं की जा सकती। यदि लागू कानून द्वारा इसकी अनुमति नहीं है, तो यह बहिष्करण आप पर लागू नहीं हो सकता है।

माल वापस करना

आप हमें माल वापस करने की लागत और जोखिम के लिए ज़िम्मेदार हैं। आपको माल निम्नलिखित पते पर भेजना चाहिए:

ग्राहकों को ब्लैकट्यूब मार्केटप्लेस पर बेचे जाने वाले उत्पादों को विक्रेता द्वारा दिए गए पते पर भेजना चाहिए, न कि ब्लैकट्यूब को। ब्लैकट्यूब मार्केटप्लेस खरीदारों और विक्रेताओं को जोड़ने का एक प्लेटफ़ॉर्म है, लेकिन वास्तविक लेन-देन और शिपिंग लॉजिस्टिक्स सीधे संबंधित व्यक्तियों के बीच ही संचालित होते हैं।

वापसी शिपमेंट में क्षतिग्रस्त या खोए हुए सामान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं होंगे। इसलिए, हम एक बीमाकृत और ट्रैक करने योग्य मेल सेवा की सलाह देते हैं। सामान की वास्तविक रसीद या प्राप्त वापसी डिलीवरी के प्रमाण के बिना हम धनवापसी जारी नहीं कर सकते।

उपहार

यदि सामान खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और फिर सीधे आपको भेज दिया गया था, तो आपको आपके रिटर्न मूल्य के बराबर एक उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। लौटाए गए उत्पाद प्राप्त होने पर, आपको एक उपहार प्रमाणपत्र मेल द्वारा भेजा जाएगा।

यदि सामान खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले ने आपको बाद में देने के लिए ऑर्डर अपने पास मंगवाया था, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेज देंगे।

हमसे संपर्क करें

यदि आपको हमारी वापसी और धनवापसी नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल द्वारा: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

हमारी वेबसाइट पर इस पृष्ठ पर जाकर: https://blacktube.in/

फ़ोन नंबर: 9661940744

डाक द्वारा: RGXX+JF5, फरहा, फरहा, बिहार 805121