سیاست بازگشت و بازپرداخت برای blacktube
سیاست بازگشت و بازپرداخت
آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ ژوئیه ۲۰۲۵
از خرید شما از blacktube متشکریم.
شرایط زیر برای هر محصولی که از ما خریداری کرده‌اید، قابل اجرا است.
تفسیر و تعاریف
تفسیر
کلماتی که حرف اول آنها با حروف بزرگ نوشته شده است، معانی تعریف شده تحت شرایط زیر را دارند. تعاریف زیر صرف نظر از اینکه به صورت مفرد یا جمع ظاهر شوند، معنای یکسانی دارند.
تعاریف
برای اهداف این سیاست بازگشت و بازپرداخت:
شرکت (که در این توافق‌نامه به عنوان "شرکت"، "ما" یا "شرکت ما" نامیده می‌شود) به blacktube اشاره دارد.
کالا به اقلامی اشاره دارد که برای فروش در سرویس ارائه می‌شوند.
سفارش به معنای درخواست شما برای خرید کالا از ما است.
سرویس به وب‌سایت اشاره دارد.
منظور از وب‌سایت blacktube، دسترسی از blacktube.in است.
شما به معنای فردی هستید که به سرویس دسترسی پیدا می‌کند یا از آن استفاده می‌کند، یا شرکت یا هر نهاد قانونی دیگری که این فرد از طرف آن به سرویس دسترسی پیدا می‌کند یا از آن استفاده می‌کند، در صورت لزوم.
حقوق لغو سفارش شما
شما حق دارید سفارش خود را ظرف 7 روز بدون ذکر هیچ دلیلی لغو کنید.
مهلت لغو سفارش 7 روز از تاریخی است که کالا را دریافت کرده‌اید یا شخص ثالثی که شما تعیین کرده‌اید، که شرکت حمل‌کننده نیست، محصول تحویل داده شده را در اختیار می‌گیرد.
برای اعمال حق لغو خود، باید از طریق یک بیانیه واضح ما را از تصمیم خود مطلع کنید. شما می‌توانید از طریق موارد زیر ما را از تصمیم خود مطلع کنید:
از طریق ایمیل: ritaoscompanyoscompany@gmail.com
با مراجعه به این صفحه در وب‌سایت ما: https://blacktube.in/
از طریق شماره تلفن: 9661940744
از طریق پست: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121
ما حداکثر تا 14 روز از روزی که کالاهای مرجوعی را دریافت می‌کنیم، مبلغ را به شما بازپرداخت خواهیم کرد. ما از همان روش پرداختی که شما برای سفارش استفاده کرده‌اید استفاده خواهیم کرد و شما هیچ هزینه‌ای برای چنین بازپرداختی متحمل نخواهید شد.
شرایط بازگشت کالا
برای اینکه کالاها واجد شرایط بازگشت باشند، لطفاً مطمئن شوید که:
کالا در 7 روز گذشته خریداری شده باشد.
کالا در بسته‌بندی اصلی باشد.
کالاهای زیر قابل بازگشت نیستند:
کالاهایی که مطابق با مشخصات شما یا به وضوح شخصی‌سازی شده باشند.
عرضه کالاهایی که به دلیل ماهیتشان برای بازگشت مناسب نیستند، به سرعت فاسد می‌شوند یا تاریخ انقضای آنها گذشته است.
عرضه کالاهایی که به دلایل بهداشتی یا حفاظت از سلامت، برای بازگشت مناسب نیستند و پس از تحویل پلمپ آنها باز شده است.
عرضه کالاهایی که پس از تحویل، به دلیل ماهیتشان، به طور جدایی‌ناپذیری با سایر اقلام مخلوط شده‌اند.
ما حق داریم به صلاحدید خود، از بازگشت هر کالایی که شرایط بازگشت فوق را برآورده نمی‌کند، خودداری کنیم.
فقط کالاهای با قیمت معمولی قابل بازپرداخت هستند. متأسفانه، کالاهای فروخته شده قابل بازپرداخت نیستند. این استثنا در صورتی که طبق قانون قابل اجرا مجاز نباشد، ممکن است برای شما اعمال نشود.
بازگشت کالا
شما مسئول هزینه و ریسک بازگشت کالا به ما هستید. شما باید کالاها را به آدرس زیر ارسال کنید:
مشتریان باید محصولات فروخته شده در blacktube Marketplace را به آدرس ارائه شده توسط فروشنده ارسال کنند، نه به خود blacktube. بازار بلک تیوب بستری برای اتصال خریداران و فروشندگان است، اما تراکنش‌های واقعی و تدارکات حمل و نقل مستقیماً بین افراد درگیر انجام می‌شود.
ما نمی‌توانیم مسئولیتی در قبال کالاهای آسیب‌دیده یا گم‌شده در حمل و نقل برگشتی داشته باشیم. بنابراین، ما یک سرویس پستی بیمه‌شده و قابل ردیابی را توصیه می‌کنیم. ما نمی‌توانیم بدون دریافت واقعی کالا یا اثبات تحویل برگشتی دریافتی، وجه را بازپرداخت کنیم.
هدایا
اگر کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت‌گذاری شده و سپس مستقیماً برای شما ارسال شده باشد، به ارزش کالای برگشتی خود اعتبار هدیه دریافت خواهید کرد. پس از دریافت محصول برگشتی، یک گواهی هدیه برای شما ارسال خواهد شد.
اگر کالا هنگام خرید به عنوان هدیه علامت‌گذاری نشده باشد، یا هدیه‌دهنده سفارش را برای خودش ارسال کرده باشد تا بعداً آن را به شما تحویل دهد، ما وجه را به هدیه‌دهنده بازپرداخت خواهیم کرد.
تماس با ما
اگر در مورد سیاست بازگشت و بازپرداخت ما سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
از طریق ایمیل: ritaoscompanyoscompany@gmail.com
با مراجعه به این صفحه در وب‌سایت ما: https://blacktube.in/
از طریق شماره تلفن: ۹۶۶۱۹۴۰۷۴۴
از طریق پست: RGXX+JF5, Farha, Pharaha, Bihar 805121
